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Business Intelligence > Einsatzgebiete > Operativ Operativer Einsatz
Auf Basis detaillierter Daten und Informationen müssen Entscheidungen innerhalb
von Geschäftsprozessen unmittelbar getroffen werden. BI-Lösungen kennzeichnen
sich in diesem Fall aus durch:
- Ad-hoc-Reporting und Zugriff auf detaillierte Daten bis auf Belegpositionsebene
von jedem Arbeitsplatz aus.
- eine sehr zeitnahe Aktualisierung der Daten (Real-time Business Intelligence)
- eine große Anzahl von Anwendern.
Ob es sich um strategische, taktische oder operative BI-Lösungen handelt:
Microsoft Business Intelligence stellt Ihnen für die gesamte Bandbreite
der Anforderungen die jeweils geeigneten Technologien, Produkte, Services und
Partner zur Verfügung.
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Business Activity Monitoring & Real-Time BI
Sie möchten Ihr Geschäft besser verstehen, um es zielgerichteter
und schneller steuern zu können? Agieren statt reagieren – das ist
der Vorteil von Business Activity Monitoring. Mit Business Activity Monitoring
verbessern Unternehmen beispielsweise ihren Kundenservice, vermeiden Betrugsfälle
und optimieren ihren Ressourcenverbrauch.
So kann die METRO Group heute bereits eine Stunde vorher sagen, ob sie in einem
ihrer Supermärkte eine weitere Kasse öffnen muss, um ihren Kunden
Wartezeiten zu ersparen. Der Energieversorger EHA führt in 7.000 Filialen
der REWE-Gruppe ein Energiecontrolling mit dem Ziel der Kostenoptimierung durch
und hebt sich mit diesem Mehrwertdienst vom Wettbewerb ab.
Business Activity Monitoring ermöglicht Real-time Business Intelligence
am Pulsschlag von Geschäftsprozessen und versetzt Ihr Unternehmen in die
Lage, Erkenntnisse unmittelbar in Geschäftsprozesse einfließen zu
lassen. Sie bekommen dabei einen 360°-Einblick über eine Vielzahl von
Prozessen und Systemen hinweg. Da Sie auf diese Weise Risiken – zum Beispiel
drohende Lieferengpässe, ausufernde Bearbeitungszeiten von Kundenanfragen
– und Potenziale auf Anhieb erkennen, können Sie frühzeitig
agieren, Aktivitäten entsprechend optimieren und sich stärker vom
Wettbewerb abheben.
Darüber hinaus erlaubt Ihnen Business Activity Monitoring, "Was-wäre-wenn"-Analysen
durchzuführen, um die Auswirkung unvorhergesehener Situationen wie unerwartet
eingehende Produktionsaufträge bewerten zu können.
[Quelle: http://www.microsoft.com/germany/bi/loesungen/bam.mspx]
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